Como ingeniero, decidí empezar a resolver esos problemas uno por uno.
Primero desarrollamos un cotizador para que los vendedores pudieran preparar propuestas de forma más ágil y reducir los errores de cálculo.
Funcionó.
Entonces seguimos con el sistema administrativo, los cobros, los pagos a operadores, la facturación electrónica, los libros IVA compras y ventas, los reportes de rentabilidad y la gestión de cuentas.
Finalmente integramos también la página web.
La premisa siempre fue la misma: cargar la información una vez y dejar que continúe su recorrido dentro del sistema.
Cuando confirmábamos una venta, los datos pasaban a administración. Dejamos de cargar la misma información una y otra vez y, sobre todo, pude empezar a delegar de verdad.
3 → 12. En un año y medio pasamos de 3 a 12 vendedores.
Ahí entendí que no habíamos creado solamente una herramienta para nuestra agencia. Habíamos construido el sistema que yo mismo había buscado durante años.
Así nació SinergIAtrip.
SinergIAtrip nació dentro de una agencia de viajes para resolver un problema muy concreto: dejar de depender de planillas sueltas, tareas repetidas y procesos que solo entiende una persona.
Después empezamos a compartirlo con otras agencias. Cada nueva agencia traía sus propios desafíos, necesidades y experiencias, y el sistema seguía evolucionando con ellas.
Hoy tenemos agencias con equipos de 15 o 18 vendedores que operan con un solo administrativo.
Ese es también el corazón del nombre: sinergia entre agencias, personas y tecnología.
SinergIAtrip no es un software que desarrollamos una vez y dejamos quieto. Es un sistema que continúa evolucionando junto a las agencias que lo utilizan.